Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa debet bet ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại debetbet.com. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ của debet bet. Mọi thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@debetbet.com trước khi đăng ký.
1 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của debet bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Debet bet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
- Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bạn không bị pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay trái pháp luật nào.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
Debet bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh phù hợp, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại debet bet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
- Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin cá nhân. Bạn có trách nhiệm bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho debet bet qua email hỗ trợ.
- Việc đăng ký bằng tên hoặc thông tin của người khác mà không có sự đồng ý là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định.
Trong quá trình sử dụng, debet bet có thể yêu cầu bạn bổ sung thông tin xác minh danh tính (KYC) như CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ. Đây là yêu cầu bắt buộc để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các tiêu chuẩn chống gian lận quốc tế.
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
Debet bet chỉ chấp nhận các giao dịch tài chính thực hiện qua các phương thức được nền tảng hỗ trợ chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên của chính bạn – không được dùng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền tại debet bet.
- Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 1 giờ trong điều kiện bình thường. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo an toàn giao dịch.
- Debet bet không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
4 Quy Định Đặt Cược
Tất cả các cược được đặt tại debet bet được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt. Các trường hợp sau đây sẽ khiến cược bị hủy hoặc hoàn trả:
- Sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn.
- Tỉ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỉ lệ chênh lệch quá lớn so với thị trường).
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống.
Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-play), tỉ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực. Debet bet có thể tạm dừng nhận cược trong một số tình huống nhất định của trận đấu mà không cần thông báo trước. Người chơi nên theo dõi kết quả trực tiếp để chủ động trong việc đặt cược.
Giới hạn cược tối đa và tối thiểu áp dụng theo từng sảnh và từng sự kiện. Debet bet có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản mà không cần giải thích lý do.
5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại debet bet đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia. Một số quy định chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
- Debet bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được ghi rõ trong điều khoản cụ thể.
- Debet bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào.
Nếu bạn có thắc mắc về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của debet bet trước khi tham gia – tốt hơn là hỏi trước chứ không phải khiếu nại sau.
6 Bảo Mật Tài Khoản
Debet bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát hoạt động bất thường 24/7. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng.
- Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của debet bet – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
- Kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho debet bet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động lạ nào trong tài khoản.
7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại debet bet và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
- Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, arbitrage trái phép).
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống một cách cố ý để trục lợi.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
Debet bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng như mất điện, gián đoạn Internet, lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Hành động hoặc quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình đặt cược.
- Tổn thất phát sinh do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
- Thay đổi pháp lý tại quốc gia của người dùng ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.
Dịch vụ của debet bet được cung cấp "nguyên trạng". Nền tảng cam kết duy trì độ ổn định và khả dụng cao nhất có thể, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn do lỗi hệ thống từ phía debet bet, các cược đang xử lý sẽ được xử lý hợp lý theo chính sách từng sảnh cụ thể.
9 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Debet bet bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động tài chính đáng ngờ.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
Debet bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của debet bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.